아웃소싱이란?

   아웃소싱(Outsourcing)이란 기업경영에 있어서 필요한 기능을 자체적으로 실시하지 않고 외부에 위탁하여 대행하게 하는 업무처리 방식을 의미한다. 즉, “외부에서 조달한 각종 자원을 활용하여 자사의 핵심역량을 키워 나가는 경영전략” 으로서, 기업들이 자사만이 보유한 차별화 된 기술이나 기능, 즉 핵심 역량에 전력하기 위하여 핵심역량을 제외한 기타부분의 업무를 외부 전문업체에 위탁하여 수행함으로써, 자사 핵심부분의 강화와 동시에 지원분야 업무 수행에 있어서도 전문성을 확보하고자 하는 기업 경영전략의 일환이다. 아웃소싱은 처음에는 생산부문에서 시작하여 점차 그 영역이 넓어지기 시작했다. 즉, 판매와 정보처리시스템 등 기업들의 경영활동 요소요소 까지 확산되었다. 최근 기업 경영에 있어서 세계화, 전문화, 급속한 변화 등에 대한 대응하기 위해 기업에게 세계적인 기회활용 및 경쟁력 강화, 핵심사업에의 집중화, 기업조직의 변화 등 때문에 아웃소싱이 필요해지고 있다.